WebNPS na klantcontact en prestaties. De norm die wordt gehanteerd op NPS na klantcontact is een minimale score van 10. Dit betekent dat het percentage promotors (zeer tevreden klanten, 9-10) minimaal 10% hoger dient te zijn dan het percentage detractors (ontevreden klanten, 0 t/m 6). Op dit moment telt je score op NPS na klantcontact nog … The Innovative Leadership Network (ILN) is dedicated to enhancing the culture of the NPS by fostering creativity, leadership development, communication, idea sharing, innovative action, and … Meer weergeven The Employee Empowerment Collective (EEC) serves the agency by addressing the unique needs of African American employees and visitors. Meer weergeven Employees for the Advancement of People with Disabilities is working to learn how we can advance and improve the experiences of people with disabilities, whether it be in the office, … Meer weergeven The Asian American Pacific Islander (AAPI) ERG addresses the unique needs of Asian American and Pacific Islander employees, … Meer weergeven The Council for Indigenous Relevancy, Communication, Leadership, and Excellence (CIRCLE) is a resource for NPS employees to enhance their understanding of American Indian, Alaska Native, Pacific … Meer weergeven
De Net Promoter Score (NPS) en Customer Effort Score (CES)
WebDe nieuwste tweets van @andy_horale WebSejarah Negeri Horale Negeri Adat orang-orang suku Wemale Patalima di Kecamatan Seram Utara Barat. Terdiri dari Desa Horale sebagai Pusat Pemerintahan Negeri Horale dan Pusat Pelayanan Gereja Protestan Maluku, dan Desa SAKA sebagai sentra bisnis dan transportasi di Seram Bagian Utara. Nama Horale itu adalah sebutan masa kini bagi … rite aid oakhurst ca
Wat is de NPS? Praktische voorbeelden en complete …
WebNPS = % van de promotors – % van de criticasters Laten we deze formule eens van dichterbij bekijken aan de hand van een voorbeeld. Stel dat u 150 reacties hebt ontvangen op uw NPS-vraag. De scores zijn als volgt verdeeld: 80 klanten gaven een beoordeling van 9 of 10 30 klanten gaven een beoordeling van 7 of 8 Web20 apr. 2024 · De NPS (Net Promoter Score) wordt gemeten met een 11-puntsschaal van 0 tot en met 10. Wie een 9 of 10 geeft op de vraag of je een organisatie zou aanbevelen, is een promoter. Bij een 7 of 8 ben je ... WebDe NPS ofwel de Net Promotor Score meet in welke mate een bedrijf wordt aanbevolen. De score kan lopen van -100 tot +100. De vraag luidt altijd hetzelfde, namelijk ‘Hoe … rite aid oberlin